Call-to-action sind Seitenelemente, die meist als prominente Buttons oder als komplexere Elemente mit Text und/oder Bild angelegt werden und den Website-Besucher anregen eine bestimmte Aktion auszulösen.
Dies kann neben dem klassischem Kaufanreiz durchaus für weitere Anwendungen geeignet sein. Z.B. kann eine Newsletter-Buchung angestoßen werden, oder zu einem Kontaktformular geführt werden, oder die Zusendung von Infomaterial wird veranlasst.
Der Übergang zur Nutzerführung durch die Website ist fließend. Es können durchaus diese dezitierten Buttons genutzt werden, um durch die Seiten und Themen des Webauftritts zu führen. Oder es werden einfach weitere Inhalte/Seiten angeboten, um die Verweildauer des Besuchers zu erhöhen.